Por qué incorporar chatbots a tu PrestaShop

Dota a tu Prestashop de funcionalidades automatizadas

Ofrecer a tus clientes la posibilidad de resolver las dudas sobre su compra en tu negocio a través de un chat online podría hacer que un alto porcentaje de clientes no abandonase sus compras antes de finalizarlas por no encontrar respuesta a sus preguntas. ¿Todavía no ofreces esta posibilidad en tu sitio web?

Resolver las dudas que le surgen a tus potenciales clientes mientras navegan por tu tienda online conseguirá mejorar el ratio de ventas finales con tan solo implantar un sistema de Chat interactivo y automatizado. Entre las ventajas que encontrarás en incorporar un chatbot a tienda online PrestaShop podemos destacar las siguientes:

  • Entre un 15-20% de los usuarios que conversan con los responsables se convierten en clientes, por lo que es un flujo de potenciales compras.
  • Se mejora de manera notable la imagen de marca.
  • Se logra fidelizar mejor al cliente.

Los 3 mejores módulos de chatbot para PrestaShop

¿Ya estás convencido para implantar un módulo de chatbot en tu tienda online? Si es así, pero no sabes cuál es el que te interesa o te conviene para tu negocio, pon atención, te presentamos los tres mejores módulos para Prestashop.

  • MÓDULO CHATBOT
    Este tipo de módulo es uno de los mejores complementos que puede tener tu negocio online si lo que pretendes es ser competitivo a la vez que consigues un mayor número de ventas y fidelizas a tus clientes para futuras compras en tu sitio web.
    Con el Chat online, podrás implementar una ventana situada en la parte inferior de tu tienda que será de fácil acceso para resolver las dudas de los visitantes de tu web. No tienes por qué preocuparte de este espacio porque no interrumpe la visión de la página web y se puede navegar por ella sin problema ninguno.
  • DEVOLUCIÓN DE LLAMADAS
    No a todos los clientes les gusta dejar un mensaje con sus dudas en el sitio web y esperar una respuesta. De hecho muchos de ellos prefieren una llamada telefónica que les permita resolver sus dudas. Se trata de una opción muy sencilla a través de implementar en vuestra tienda online el módulo Devolución de llamadas.

El feedback de todo aquel que lo ha implantado en su sitio web avala este sistema que lleva funcionando durante años en el Marketplace de PrestaShop.

  • WHATSAPP PARA PRESTASHOP
    El módulo WhatsApp chat con clientes es, sin duda, uno de los más destacados y recomendados para tu negocio online porque integra una discreta ventana para el sitio web, y a través de esta aplicación podrán preguntar todas sus dudas sobre tus productos.
    Y para ti también será muy sencillo, ya que recibirás todo directamente en tu aplicación móvil, y de este modo, podrás responder a todas sus cuestiones desde cualquier lugar.

Asimismo, hay que decir que, contar con cualquiera de estos tres módulos en tu comercio electrónico en Prestashop podría hacer que aumentaras tus ventas y lograras fidelizar a tus clientes porque la mayoría de los usuarios que no encuentran una respuesta pronto abandonan finalmente el sitio web y busca en la competencia. No dudes en implantar cualquiera de estos tres módulos para empezar a ganar con tu negocio online.